מדריך הרישוי של Exchange Online
פורסם ב-5 במאי 2025
Microsoft Exchange Online הוא פתרון דואר מתארח שמספק אימייל, יומן, אנשי קשר ומשימות ממחשבים, מהדפדפן ומהמובייל. הוא משולב במלואו עם Microsoft Entra ID, כך שמנהלי מערכת יכולים להשתמש במדיניות קבוצות (group policies) ובכלי ניהול נוספים כדי לנהל את יכולות Exchange Online בכל הסביבה.
ארגונים שמנויים על Exchange Online שומרים על שליטה בשירותי ההודעות שהם מציעים למשתמשים. בתוכניות המתארחות של Exchange Online שמתוארות במסמך הזה, האימייל מתארח בשרתים שתומכים בכמה לקוחות במקביל. השרתים האלה נמצאים במרכזי הנתונים של Microsoft, והמשתמשים ניגשים אליהם ממגוון רחב של מכשירים, מתוך הרשת הארגונית או דרך האינטרנט.
הערה:
כל משתמש שניגש לשירות Exchange Online חייב להיות משויך לתוכנית מנוי, ולכל מנוי משתמש יש תיבת דואר משלו. התיקיות וההודעות בתיבות האלה שמורות במרכז נתונים של Microsoft.
אין צורך במנוי משתמש עבור חדרי ישיבות ותיבות דואר משותפות. לסוגי תיבות הדואר המיוחדים האלה אין פרטי התחברות. משתמשים מורשים עם ההרשאות המתאימות מנהלים אותן וניגשים אליהן באמצעות האצלת הרשאות (delegation). Microsoft 365 F1 לא כולל זכויות לתיבת דואר ב-Exchange. יכולות הזמינות בכל התוכניות: (Exchange Online Plan 1 ו-Plan 2)
הגנה מפני ספאם ותוכנות זדוניות (בגישה ישירה לממשק הניהול של Exchange admin center) - הגנה מובנית מפני ספאם ותוכנות זדוניות (משתמשת בכמה מנועי anti-malware כדי לסרוק הודעות נכנסות, יוצאות ופנימיות) מדיניות מותאמת אישית נגד ספאם ותוכנות זדוניות. Quarantine - ניהול על ידי מנהל המערכת, ו-quarantine - ניהול עצמי על ידי משתמש הקצה.
הגדרה וניהול של Exchange Online - גישה לפורטל Microsoft 365 ול-admin center, גישה ל-Exchange admin center, גישה ל-Remote Windows PowerShell מדיניות ActiveSync למכשירים ניידים ודוחות שימוש.
זמינות גבוהה ורציפות עסקית - שכפול של תיבות דואר במרכזי הנתונים Single item recovery (לא זמין בתוכניות F3 ו-Kiosk) ושחזור של תיבות דואר ופריטים שנמחקו
יכולת פעולה הדדית, קישוריות ותאימות - נוכחות של Skype for Business ב-OWA וב-Outlook, אינטגרציה עם SharePoint, תמיכה בקישוריות EWS (תמיכה באפליקציות EWS חלה גם על impersonation) ותמיכה ב-SMTP relay.
זרימת דואר (Mail flow) - ניתוב מותאם אישית של דואר יוצא, הודעות מאובטחות עם שותף מהימן, הוספת שותף לרשימת safe list של דואר נכנס, וניתוב דואר מותנה והיברידי (זכויות הגישה ניתנות באמצעות CALs או שדרוג ל-Enterprise SKU).
תכנון ופריסה - פריסה היברידית נתמכת (זכויות הגישה בתוכניות Business ו-F3 ניתנות באמצעות CALs או שדרוג ל-Enterprise SKU), IMAP, מעבר מלא (cutover) ומעבר מדורג (staged migration) נתמכים.
יכולות דיווח וכלי פתרון תקלות - דוחות ב-Microsoft 365 admin center חוברת דוחות ב-Excel, דוחות Web Services, דוחות Unified Messaging (ב-E3/E5 וב-Plan 2 בלבד), Message trace ודוחות ביקורת (auditing) זמינים בגישה ישירה לממשק הניהול של Exchange admin center (EAC).
נמענים (Recipients) - התראות קיבולת, Clutter, MailTips, כללי Inbox, תיבות דואר של משאבים, תגובות מחוץ למשרד, Offline address book, מדיניות פנקסי כתובות, קבוצות תפוצה, אנשי קשר חיצוניים (גלובליים), כרטיס איש קשר אוניברסלי, קישור אנשי קשר לרשתות חברתיות ניהול חדרי ישיבות ושיתוף יומן (ליומני Kiosk אפשר לגשת או לשתף רק דרך OWA).
שיתוף ושיתוף פעולה - שיתוף פדרטיבי (כולל פרסום יומן), Site mailboxes (נדרש ש-SharePoint Online יהיה כלול ויפרס) ו-Public folders (לא זמינים בתוכניות F3 ו-Kiosk).
שירותי הודעות קוליות - אינטגרציה עם Skype for Business, יכולת פעולה הדדית עם תא קולי של צד שלישי (רק E3/E5 ו-Plan 2 כוללים תא קולי ואינטגרציה של תא קולי/פקס של צד שלישי – למערכות PBX של צד שלישי בחיבור ישיר, ראו Discontinuation of support for Session Border Controllers in Exchange Online Unified Messaging. היכולות הבאות זמינות ברישיונות Exchange Plan 2:
- Exchange Online Archiving for Exchange Online
- IRM using Azure Information Protection,
- In-Place Hold ו-Litigation Hold.
- Microsoft Purview Data Loss Prevention.
- Inactive Mailboxes.
מגבלות אחסון בין התוכניות:
מידע נוסף על מגבלות זמין כאן: Exchange Online limits - Service Descriptions | Microsoft Learn
המחירים של תוכניות Exchange Online:
- Exchange Online Plan 1: $4.00 למשתמש לחודש
- Exchange Online Plan 2: $8.00 למשתמש לחודש רישוי של תיבת דואר משותפת
תיבת דואר משותפת יכולה לאחסן עד 50GB של נתונים בלי שתקצו לה רישיון. אחרי זה צריך להקצות לתיבה רישיון כדי לאחסן יותר.
התרחישים הבאים דורשים רישיון Exchange Online Plan 2 לתיבת דואר משותפת:
- בתיבה המשותפת בשימוש יותר מ-50 GB של אחסון.
- התיבה המשותפת משתמשת בארכיון In-Place.
- התיבה המשותפת הוגדרה ב-litigation hold.
כדי לגשת לתיבת דואר משותפת, למשתמש חייב להיות רישיון Exchange Online, אבל התיבה המשותפת עצמה לא צריכה רישיון נפרד. לכל תיבת דואר משותפת יש חשבון משתמש תואם. שימו לב שכשיצרתם את התיבה המשותפת לא התבקשתם להזין סיסמה? לחשבון יש סיסמה, אבל היא נוצרת על ידי המערכת (ולא ידועה). אל תשתמשו בחשבון הזה כדי להתחבר לתיבת הדואר המשותפת.